Pomoc

Odtwarzanie się samoczynnie wyłącza

Poniższa instrukcja może mieć znaczenie, jeśli obserwujesz samoczynne zatrzymywanie się odtwarzania kiedy:
1/ Gaśnie ekran urządzenia
2/ Przełączasz się na inną aplikację
3/ Dłuższy czas nie zaglądasz do aplikacji MyOla, która odtwarza nagranie w tle
4/ Słuchasz przez urządzenie Bluetooth lub w połączeniu z systemem audio w samochodzie

Otrzymaliśmy od Słuchaczy zgłoszenia, że w podobnych przypadkach odtwarzanie w aplikacji MyOla może się samoczynnie wyłączać. Są to przypadki nieliczne, i zawsze bardzo specyficzne - zakłócenie występuje w tym konkretnym momencie u tej konkretnej osoby, i nie może być przypisane typowi urządzenia, wersji systemu, czy innym uniwersalnym czynnikom.

Bazując na potwierdzonych metodach naprawy, które pomagały dotąd w podobnych przypadkach, jeśli doświadczasz podobnych zakłóceń, to podejrzewamy winę mechanizmów oszczędzania energii.

Producenci urządzeń mobilnych rozwijają szereg własnych rozwiązań, których celem jest wydłużenie czasu pracy na baterii. Coraz częściej są to mechanizmy, których nie włącza się świadomie - działają od pierwszego uruchomienia urządzenia. Jednym z podstawowych objawów ich działania jest zamrażanie aplikacji działających w tle, w sytuacji, gdy przygotowany przez producenta mechanizm uznaje, że działanie aplikacji jest w danym momencie niepotrzebne.

Wprowadziliśmy wszystkie zabiegi mające na celu podtrzymanie aktywności aplikacji w trakcie odtwarzania, które są przewidziane w oficjalnych zaleceniach dla twórców aplikacji. Zdarza się jednak, że specyficznie wyposażone przez producenta urządzenie stosuje nadrzędnie swoje normy i mechaniki.

Istnieje w internecie strona, na której grupa twórców aplikacji utrzymuje i rozwija listę środków zaradczych, które można samodzielnie podjąć, by używana aplikacja nie była samoczynnie wyłączana przez mechanizmy oszczędzania energii: https://dontkillmyapp.com/ (strona w języku angielskim).
Zachęcamy do sprawdzenia, czy nie znajduje się tam rozwiązanie dla Twojego modelu telefonu. A w razie jego braku, lub wątpliwości co do jego zastosowania - zachęcamy do kontaktu pod adresem [email protected].